Guide d’administration – Gestion de vos comptes de messagerie

1. Connexion à l’interface d’administration

Pour gérer vos comptes de messagerie et vos listes de diffusion, connectez-vous à l’adresse suivante :
👉 https://admin-webmail.apps-ipeos.com

Renseignez vos identifiants d’administrateur pour accéder à l’espace de gestion.

2. Accéder à votre organisation

Une fois connecté, vous arrivez directement sur la page de votre organisation (ex. votreorganisation.com). Cette page affiche :

• Le nombre de comptes email actifs pour votre organisation.
• Le nombre de listes de diffusion disponibles (ex. 2 Listes de diffusion), sous forme de lien bleu cliquable.

👉 Vous n’avez accès qu’aux comptes et aux listes liés à votre organisation.

3. Gestion des comptes email

Dans l’onglet Comptes email de votre organisation, vous pouvez :

• Consulter les informations principales :

  • Nom d’utilisateur et adresse email.
  • Quota utilisé (ex. 5 Go sur 10 Go).
  • Type de boîte (pro_10go, business_25go, etc.).
  • Statut (Actif, Verrouillé, Fermé).
  • Date de création et dernière connexion.

• Filtrer et rechercher :

  • Rechercher un utilisateur par nom ou adresse.
  • Filtrer par type de boîte ou par statut.

• Actions disponibles pour chaque compte :

  • 👥 Alias : gérer les adresses secondaires du compte.
  • 🔑 Mot de passe : modifier le mot de passe de la boîte.
  • ✏️ Modifier : mettre à jour les informations du compte.
  • 🗑️ Supprimer : supprimer le compte (action irréversible).

• Créer un nouveau compte : bouton + Nouveau compte (en haut à droite).

4. Gestion des listes de diffusion

En cliquant sur le lien Listes de diffusion de votre organisation, vous accédez à l’interface dédiée.

Vous pouvez :

• Créer une nouvelle liste (bouton + Nouvelle liste).

• Consulter les listes existantes :

  • Nom de la liste (ex. Commercial, Secrétariat).
  • Date de création.
  • Nombre de membres et adresses associées.

• Modifier une liste (icône ✏️) : ajouter ou retirer des membres.

• Supprimer une liste (icône 🗑️).

👉 Chaque liste permet d’envoyer un email à plusieurs destinataires internes/externes en un seul envoi.

5. Bonnes pratiques

• Vérifiez régulièrement vos quotas pour anticiper une saturation.
• Supprimez les comptes inutilisés pour libérer de l’espace.
• Maintenez vos listes de diffusion à jour (ajout/suppression de membres).

6. Support technique

Pour toute assistance, contactez la hotline du service support au 0590 227 217.

Cordialement, Le service support