# Guide d’administration – Gestion de vos comptes de messagerie

## 1. Connexion à l’interface d’administration

Pour gérer vos comptes de messagerie et vos listes de diffusion, connectez-vous à l’adresse suivante : <br>
👉 [https://admin-webmail.apps-ipeos.com](https://admin-webmail.apps-ipeos.com)

Renseignez vos **identifiants d’administrateur** pour accéder à l’espace de gestion.

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## 2. Accéder à votre organisation

Une fois connecté, vous arrivez directement sur la page de **votre organisation** (ex. `votreorganisation.com`).
Cette page affiche :

* Le **nombre de comptes email** actifs pour votre organisation.
* Le **nombre de listes de diffusion** disponibles (ex. *2 Listes de diffusion*), sous forme de lien bleu cliquable.

👉 Vous n’avez accès **qu’aux comptes et aux listes liés à votre organisation**.

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## 3. Gestion des comptes email

Dans l’onglet **Comptes email** de votre organisation, vous pouvez :

* **Consulter les informations principales** :

  * Nom d’utilisateur et adresse email.
  * Quota utilisé (ex. *5 Go sur 10 Go*).
  * Type de boîte (*pro\_10go*, *business\_25go*, etc.).
  * Statut (Actif, Verrouillé, Fermé).
  * Date de création et dernière connexion.

* **Filtrer et rechercher** :

  * Rechercher un utilisateur par nom ou adresse.
  * Filtrer par type de boîte ou par statut.

* **Actions disponibles pour chaque compte** :

  * 👥 **Alias** : gérer les adresses secondaires du compte.
  * 🔑 **Mot de passe** : modifier le mot de passe de la boîte.
  * ✏️ **Modifier** : mettre à jour les informations du compte.
  * 🗑️ **Supprimer** : supprimer le compte (action irréversible).

* **Créer un nouveau compte** : bouton **+ Nouveau compte** (en haut à droite).

[![manage_count.png](https://doc.ipeos.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/LrF7vr4OaxwZVAA2-manage-count.png)](https://doc.ipeos.com/uploads/images/gallery/2025-09/LrF7vr4OaxwZVAA2-manage-count.png)

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## 4. Gestion des listes de diffusion

En cliquant sur le lien **Listes de diffusion** de votre organisation, vous accédez à l’interface dédiée.

Vous pouvez :

* **Créer une nouvelle liste** (bouton **+ Nouvelle liste**).
* **Consulter les listes existantes** :

  * Nom de la liste (ex. *Commercial*, *Secrétariat*).
  * Date de création.
  * Nombre de membres et adresses associées.
* **Modifier une liste** (icône ✏️) : ajouter ou retirer des membres.
* **Supprimer une liste** (icône 🗑️).

👉 Chaque liste permet d’envoyer un email à plusieurs destinataires internes/externes en un seul envoi.

[![manage_list.png](https://doc.ipeos.com/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/uYkj4Ykfh4pi1zIF-manage-list.png)](https://doc.ipeos.com/uploads/images/gallery/2025-09/uYkj4Ykfh4pi1zIF-manage-list.png)

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## 5. Bonnes pratiques

* Vérifiez régulièrement vos **quotas** pour anticiper une saturation.
* Supprimez les comptes inutilisés pour libérer de l’espace.
* Maintenez vos **listes de diffusion à jour** (ajout/suppression de membres).

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## 6. Support technique

Pour toute assistance, contactez la hotline du service support au **0590 227 217**.

Cordialement,
**Le service support**